こんにちは。
国際観光コース1年の小島です。
私は夏休み中の9月13日から2泊3日、ビジネススキルコースの
学外集中授業である「差別化戦略と企業イメージ」に参加しました。
研修参加にあたり事前授業が4日あり、訪問する企業の下調べや
当日の質問等を考え、それぞれ成果目標を掲げ研修に臨みました。
ちなみに私は「人を惹きつけるための工夫を知る」
「テーマパークと遊園地の差別化をし、双方の強み・弱みを知る」
「就職活動に前向きになれるきっかけを見つける」などを目標として参加しました！

1日目は朝9時に京王プラザホテル多摩に集合し、荷物を預け
サンリオピューロランドに向かいます。
サンリオピューロランドでは実際に行われている研修プログラムを体験し、
株式会社サンリオエンターテイメントとサンリオピューロランドについてのお話や
コミュニケーションに必要なスキルなどを学んだ後に施設見学もさせて頂きました。
 
なかでも私はコミュニケーションにはアイコンタクトや想いを
しっかり相手に伝える事が大事という話がとても印象的でした。
グループワークやペアワークで意見交換をする時間やちょっとしたゲームを
皆でする時間があり、それらを通して大切さを実際に体験して
学ぶ事ができました。
最後に手紙交換という時間があり、思いをしっかり伝えコミュニケーションを
とることの嬉しさを実感しました。
両隣の人とお互いを褒める手紙をそれぞれ書いて交換をするのですが
普段仲良くしている友だちのいい所を沢山知っていても
それを口に出して伝えることはなかなかありません。
少し照れくさい気もしましたが、気持ちをちゃんと伝えられました。
相手からも普段楽しく話しているけどこんな風に思ってくれていたという気持ちを
聞くことができ嬉しくなりました。
距離が近い友達ほど改めて深く褒めたりすることはありませんが、
たまには想いをしっかり届けてみてもいいのではないかと思いました。
誕生日とかお手紙書きやすいですよね(笑)

全ての研修プログラムが終了したあとは指定時間までパーク体験をし、
ホテルに帰りました。
私はサンリオが好きなのでグッズを買ったりして目一杯楽しみました！
サンリオピューロランドは広さが限られていてアトラクション数も
そんなに多くない分、お客様に飽きられないようシーズンイベントに
力を入れているということです。
キャラクターの服装がシーズンにあわせて変わっていたり、
季節にあわせたグッズがあったりショーがあったり、
また行きたいと思う工夫があってリピーターのお客様に繋がると納得しました。