業生メッセージ

業生メッセージ

憧れの世界のリアルを知ったエアラインの授業。
グランドスタッフとしての誇りを持ち続けたいです。

国際短期大学卒業生

ANAエアサポートサービス株式会社 勤務
藤井 さやか(2018年3月卒業)

羽田空港のグランドスタッフとして、国際線のエリアを担当しています。カウンター業務や出発案内など、お客さまが空港にいらっしゃってから飛行機に搭乗する直前まで、幅広いサービスを行うのが私たちの仕事。お客さまの「ありがとう」という言葉と笑顔は、毎日の仕事の糧であり、大切な宝物です。子どものころから飛行機や空港が好きで、空港で働くみなさんの姿に憧れていました。その想いは大学での空港研修で現場を知ったことで、より強くなったと思います。さまざまな業種のプロフェッショナルが協力しながら、安全な空の旅を作っていく。今は私もその一員として、誇りをもって業務にはげんでいます。

日本や世界の文化も学んだ学生時代日本や世界の文化も学んだ学生時代。
そこでの知識がお客さまとの会話に繋がり、安心感のある接客ができています。

国際短期大学卒業生

MXモバイリング株式会社(ドコモショップ)勤務
玉井 瑠々花(2021年3月卒業)

人々の生活に欠かせない携帯電話。その大切なインフラを扱うドコモショップの窓口で、携帯電話の販売や操作の案内、受付などを担当しています。携帯電話や契約システムについて複雑な知識が求められる仕事でもありますが、わからないことは自己判断で答えず、先輩や本部に問い合わせをしてから、確実な情報をお客さまに提供することを心がけています。大切な個人情報を扱う責任を自覚し、信頼される対応をしていかなくてはなりません。そこで丁寧な対応をしていく上で、学生時代に学んだマナーが生きていると感じます。お客さまの立場に立つことを意識したサービスで、安心していただけるのが私の喜びです。

大学生活で身につけた伝わる会話の力で、
お客さまの人生に寄り添っていく。

国際短期大学卒業生

第一生命保険株式会社 勤務
黒川 莉奈(2019年3月卒業)

生命保険会社の営業として担当する企業さまのオフィスに通い、保険に興味を持ってくださった従業員の方に当社の商品のご紹介をしています。ひとりひとりに合った商品をご提案するには、お客さまの人生の深い部分までお話をうかがう必要があります。しかし初対面である私にそこまで本音を教えてくださる方はいません。打ち解けるために必要なのは、私自身が自己開示して言葉を交わすこと。学生時代にプレゼンテーションの授業などで、説得力ある話し方を学んだことがここで役に立っていると感じます。お客さまの人生に長く寄り添っていくのが保険の役割。緊張感を忘れず、丁寧に向き合っていきたいです。

英語を通して、海外からのゲストにも
想いを伝えることができる喜びがあります。

国際短期大学卒業生

株式会社ミリアルリゾートホテルズ 勤務
宮脇 せいら(2019年3月卒業)

人と関わることが好き。その好きなことを通して人を笑顔にすることができるのはホテルの中でもミリアルリゾートホテルズであると考え、この会社を選びました。今はゲストサービス課に所属し、お泊まりになるゲストのお荷物を運んだり、隣接するパークのチケットをご用意するなど、ホテル滞在の時間を快適に過ごしていただくためのお手伝いをしています。海外からのゲストも多く、英語で対応することもあります。学生時代に習熟度別に分けられたクラスで、ネイティブの先生の指導を受けながらしっかり英語力を磨いてきた経験が、ホテルという仕事の現場で活きていると実感しています。ホテルの仕事は毎日が勉強と発見の連続です。人との出会いが私自身を成長させてくれます。