ビジネススキルコース1年の武井です。
5月30日のコース別研修で「MXモバイリング株式会社」に伺いました。
MXモバイリング株式会社はNTTドコモと代理店契約を結んでいて、ドコモショップ事業、コンタクトセンター事業、法人事業の大きく3つに分かれている会社です。
1972年に創立し、本社は豊洲にあり、従業員数は約4,000名で、株主は５大商社の1つである丸紅株式会社のため経営基盤が安定しています。

ドコモショップ事業のお仕事をされている国際短期大学の卒業生の先輩からも直接お話を聞くことができました。
元々は違う業種を志望していたそうですが、国短の先生に、福利厚生が安定していて、自分に合った職業だと奨励してもらい入社を決めたそうです。
一人ひとり違う用件、契約内容のため臨機応変に対応することが大切で、お客さまのお話を一度受止め、その人の潜在ニーズを引き出し、メリットを考えることが大事だと教えていただきました。
お客さまからの感謝の言葉、店舗目標が達成したとき、自身の優良事例が他店へ共有されたときにやりがいを感じると仰っていました。



笑顔を心がけることで印象が良くなり、趣味を増やすことで話が膨らみコミュニケーション能力を高めることができるそうです。
不得意なことは、みんなで助け合い、オールマイティではなく一つ長けているものがあれば、仕事が楽しくなると仰っていました。
自分にとっての強みを見つけ、成長させていきたいと思います。

また、企業訪問に向けた事前授業で質疑応答時の言葉選びや内容の指導を受けたので、知りたかった以上のお話を聞くことができました。
「数ある携帯販売会社の中で、なぜMXモバイリング株式会社を選んだのか」という質問に対しては「実際の職場の雰囲気が、他社と比べて温かかったから」「経営基盤が安定しているから」という回答をいただきました。

今回の企業訪問を通して、少しだけ就職活動のイメージが湧きました。
社会人になることは大変だと思うけれど、自分の強み、やりがいを見つけていきたいと思いました。