こんにちは！国際観光コース1年の内竹です。
私は12月12日から2泊3日で学外集中授業の一つである
「空港ビジネスとホスピタリティ」に参加してきました。

この研修では、成田空港での業務に関わる企業を実際に訪問し、
施設を見学したり、働く皆さんからお話を伺ったり、
体験をさせていただく研修となっています。
私は高校生の頃からずっと、「国際短期大学に入学したらこの研修に参加して、空港や関連する企業についてもっと詳しく学びたい」と考えていました。
研修参加にあたり11月の上旬から研修の直前まで8回の事前授業があります。
事前授業では身だしなみやテーブルマナーを学び、企業研究も行ってきました。
中でもANA成田エアポートサービス株式会社の企業研究では、
チェックインカウンターや搭乗アナウンスも上手にできるよう練習をしました。
最後に3日間の自分自身の目標を立てました。
私の目標は「実際に目で見てお客様の対応の仕方を学ぶ」ということです